Acesso e responsabilidades
Use uma conta individual, mantenha suas credenciais protegidas e informe dados corretos. Cada pessoa deve ter autorização para acessar a agência e os clientes vinculados. Ao criar ou representar uma agência, você declara ter poderes para agir em seu nome.
A agência administra sua equipe, os clientes cadastrados e o compartilhamento de arquivos, entregas e resultados. Deve conferir destinatários e permissões, remover acessos que deixem de ser necessários e possuir fundamento legal para inserir dados de terceiros. O aceite de um usuário não autoriza o tratamento indiscriminado dos dados de outras pessoas.
Participação na beta e planos
A beta permite testar funcionalidades que podem receber ajustes, apresentar falhas ou sofrer interrupções. Recursos disponíveis e limites de uso são os apresentados à agência no Hub. Não há compromisso de disponibilidade ininterrupta nem garantia de resultados comerciais ou de anúncios.
Quando admitida pelo convite beta, a agência recebe o benefício de 12 meses contados da criação, conforme as condições aceitas na admissão. O benefício é limitado a uma agência por conta confirmada. Ao terminar, a agência retorna ao plano Gratuito, com preservação dos dados e aplicação dos limites desse plano. Não há início de cobrança automática. Uma contratação paga depende de escolha expressa e das condições apresentadas antes da contratação.
A disponibilidade de integrações depende dos respectivos fornecedores, de suas permissões, contratos, custos e limites. O benefício do Hub não garante gratuidade de serviços externos. Alterações relevantes serão comunicadas pela plataforma ou pelo contato cadastrado.
Integrações e informações financeiras
Conecte somente contas para as quais tenha autorização. Supabase, Vercel, Cloudflare, Reportei, Google e Asaas participam da operação conforme os recursos utilizados. Conectar uma conta envolve autorizações próprias do fornecedor e o compartilhamento necessário ao recurso solicitado.
Confira valores, destinatários, datas e situação das cobranças antes de confirmar operações. Registros de contratos no Hub não constituem, por si só, assinatura eletrônica. Indicadores de anúncios e conciliações dependem das fontes e do momento da atualização. A indicação Sandbox identifica operações de teste.
Conteúdo e uso permitido
Os dados e materiais inseridos permanecem de seus respectivos titulares. Você concede à Bleu apenas as permissões necessárias para armazenar, processar e apresentar esse conteúdo na prestação do serviço. A marca, o software e a identidade visual do Hub pertencem à Bleu ou aos seus licenciadores.
É proibido acessar dados sem autorização, compartilhar credenciais, explorar vulnerabilidades, inserir conteúdo ilícito ou violar direitos de terceiros. A beta não se destina ao armazenamento de prontuários, dados pessoais sensíveis ou dados de crianças e adolescentes. Não insira senhas, dados completos de cartão ou segredos de terceiros em campos livres ou arquivos comuns.
Tratamento de dados das agências
Para os dados pessoais que uma agência administra sobre clientes e equipe no serviço, a agência determina as finalidades e os fundamentos legais, e a Bleu atua como operadora conforme essas instruções e as funcionalidades contratadas. A agência deve informar os titulares e encaminhar instruções e solicitações pelo canal de privacidade. A Bleu trata dados de conta e segurança sob sua própria responsabilidade, como descrito no Aviso de Privacidade.
A Bleu limita o tratamento à prestação e proteção do serviço, utiliza fornecedores necessários, restringe acessos e auxilia no atendimento aos titulares. Solicitações de acesso a dados de uma agência precisam de identificação e autorização adequadas. Incidentes serão avaliados e comunicados aos responsáveis e às autoridades quando exigido pela legislação.
Suporte, encerramento e alterações
O suporte da beta e os pedidos relativos a dados são atendidos em contato@bleudigital.com.br. O acompanhamento é manual, sem promessa de atendimento contínuo. Informe o problema e a agência afetada, evitando enviar senhas ou tokens.
O responsável autorizado pode solicitar exportação e encerramento da agência. Após a confirmação da identidade e do alcance do pedido, a exclusão dos dados operacionais ocorrerá em até 30 dias, ressalvadas obrigações legais, exercício de direitos e dados de terceiros que dependam de instrução do controlador. A expiração do benefício beta, isoladamente, não apaga a agência. Cópias de segurança são restritas e seguem seus ciclos de retenção; uma restauração deve reaplicar as exclusões confirmadas.
Acesso pode ser suspenso por uso ilícito, comprometimento de segurança ou descumprimento destes termos, com comunicação e oportunidade de esclarecimento quando cabíveis. Alterações materiais dos termos exigirão novo aceite. Estes termos seguem a legislação brasileira e preservam os direitos e responsabilidades que não possam ser afastados por contrato.